Polityka dopuszczalnego korzystania z usług coachingowych Thrive

Ostatnia aktualizacja: 20 lutego 2026 r.

Niniejsza Polityka dopuszczalnego korzystania z usług coachingowych reguluje dostęp do programu coachingowego Thrive Global oraz uczestnictwo w nim, w tym wszelkie indywidualne lub grupowe sesje coachingowe oraz działania związane z coachingiem („Program coachingowy”). Niniejsza Polityka dopuszczalnego korzystania z usług coachingowych stanowi uzupełnienie Polityki prywatności i Warunków świadczenia usług Thrive i ma zastosowanie do wszystkich osób uzyskujących dostęp do Programu coachingowego lub uczestniczących w nim za pośrednictwem programu sponsorowanego przez pracodawcę albo w inny autoryzowany sposób.

1. Cel Programu coachingowego.

Program coachingowy Thrive został stworzony, aby wspierać rozwój osobisty i zawodowy, dobrostan oraz efektywność. Program wspiera uczestników w budowaniu trwałych, zdrowych nawyków i praktyk sprzyjających dobrostanowi, które są zgodne z ich celami, a w stosownych przypadkach z planami opieki zaleconymi przez pracownika służby zdrowia.

Program coachingowy koncentruje się na strategiach poprawy dobrostanu, kształtowaniu nawyków i wspieraniu realizacji celów. Program coachingowy nie obejmuje opieki medycznej, leczenia w zakresie zdrowia psychicznego, terapii ani poradnictwa. Coachowie nie diagnozują schorzeń, nie przepisują metod leczenia, nie udzielają wskazówek klinicznych ani nie monitorują stanu zdrowia. Udział w Programie coachingowym nie oznacza nawiązania relacji lekarz-pacjent lub terapeuta-klient pomiędzy uczestnikami a Thrive lub jego coachami. Informacje udostępniane w ramach Programu coachingowego mają na celu wspieranie rozwoju osobistego i zawodowego, w tym zdrowych zachowań w obszarach takich jak odżywianie, ruch, sen, radzenie sobie ze stresem i budowanie relacji. Program coachingowy może być zgodny z celami zdrowotnymi lub planami leczenia uczestników, nie zastępuje jednak opieki medycznej lub opieki w zakresie zdrowia psychicznego udzielanej przez licencjonowanego pracownika służby zdrowia.

2. Uprawnienia.

2.1 Wymagania wiekowe.

Aby uzyskać dostęp do Programu coachingowego, należy spełnić następujące wymagania kwalifikacyjne:

  • Aby samodzielnie przystąpić do Programu coachingowego, uczestnik musi mieć ukończone 18 lat; lub
  • Osoby w wieku od 13 do 17 lat mogą korzystać z Programu coachingowego wyłącznie wtedy, gdy sponsorujący pracodawca lub firma wyraźnie oferuje taki dostęp osobom pozostającym na utrzymaniu pracownika lub członkom jego rodziny, a także wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Dzieci poniżej 13 lat nie mogą uczestniczyć w Programie coachingowym.

2.2 Zgoda i zaangażowanie opiekuna.

Dla uczestników poniżej 18 lat:

  • Dostęp osób niepełnoletnich jest dozwolony wyłącznie po uzyskaniu zgody rodzica lub opiekuna prawnego, co może nastąpić poprzez rejestrację sponsorowaną przez pracodawcę, rejestrację zainicjowaną przez opiekuna lub za pośrednictwem innych autoryzowanych mechanizmów dostępu. Thrive może wymagać obecności rodzica lub opiekuna prawnego, potwierdzenia zapoznania się z informacjami lub uczestnictwa w określonych komunikatach lub sesjach, w zależności od wieku uczestnika, obowiązującego prawa lub charakteru zaangażowania w coaching.
  • Thrive zastrzega sobie prawo do wstrzymania, zmodyfikowania lub zakończenia udziału osoby niepełnoletniej w Programie coachingowym, jeśli nie można potwierdzić odpowiedniej zgody lub jeśli wymagane jest zaangażowanie opiekuna, ale jest on niedostępny.

3. Właściwe korzystanie z Programu coachingowego.

Uczestnicy mogą korzystać z Programu coachingowego wyłącznie w celach zgodnych z prawem, właściwych i zgodnych z jego przeznaczeniem. Uczestnicy nie mogą:

  • podawać fałszywych informacji o wieku, tożsamości lub uprawnieniach do uczestnictwa w Programie coachingowym;
  • korzystać z Programu coachingowego w sposób niebezpieczny, obraźliwy, groźny lub szkodliwy dla siebie, coachów lub innych osób;
  • wykorzystywać Programu coachingowego jako substytutu opieki medycznej, leczenia w zakresie zdrowia psychicznego, terapii, usług ratunkowych lub pomocy w nagłych przypadkach.

4. Decyzje coacha i środki bezpieczeństwa.

Coachowie są szkoleni w zakresie świadczenia pozaklinicznego wsparcia coachingowego i działania w ramach określonych granic zawodowych i etycznych. Thrive i jego coachowie zastrzegają sobie prawo do:

  • przekierowania rozmowy, która wykracza poza zakres coachingu;
  • wstrzymania lub zakończenia sesji coachingowej, jeśli udział w niej jest nieodpowiedni, w tym w przypadku obaw związanych z wiekiem, zgodą, bezpieczeństwem lub dobrostanem;
  • zgłaszania obaw wewnętrznie zgodnie z protokołami bezpieczeństwa i eskalacji Thrive.

Jeśli rozmowy będą dotyczyć objawów medycznych, diagnozy, decyzji dotyczących leczenia, zarządzania lekami lub innych kwestii klinicznych, coachowie skierują uczestników na konsultację z licencjonowanym pracownikiem służby zdrowia i nie będą udzielać indywidualnych porad medycznych.

5. Brak usług ratunkowych i kryzysowych.

Program coachingowy nie jest przeznaczony do stosowania w sytuacjach kryzysowych lub nagłych wypadkach. Uczestnicy nie powinni korzystać z Programu coachingowego w celu szukania pomocy w przypadku bezpośredniego zagrożenia, wyrządzenia sobie krzywdy, wyrządzenia krzywdy innym lub w innych pilnych sytuacjach. W takich przypadkach uczestnicy powinni skontaktować się z lokalnymi służbami ratunkowymi lub odpowiednimi instytucjami kryzysowymi.

6. Odpowiedzialność uczestników.

Udział w Programie coachingowym jest dobrowolny. Uczestnicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za swoje decyzje, działania i konsekwencje wynikające z ich uczestnictwa. Thrive nie gwarantuje konkretnych rezultatów ani nie ponosi odpowiedzialności za decyzje osobiste, zawodowe, medyczne lub inne podjęte przez uczestników na podstawie informacji omawianych podczas sesji coachingowych.

7. Programy sponsorowane przez pracodawców.

Jeżeli Program coachingowy jest udostępniany w ramach programu sponsorowanego lub autoryzowanego przez pracodawcę, uprawnienia do uczestnictwa (w tym dostęp osób pozostających na utrzymaniu) mogą być dodatkowo ograniczone postanowieniami odpowiedniej umowy z klientem lub opisem programu. Thrive zastrzega sobie prawo do administrowania Programem coachingowym zgodnie z warunkami właściwymi dla danego programu. Zmiany w zatrudnieniu lub statusie uprawnień do świadczeń mogą mieć wpływ na dostęp do Programu coachingowego. Uczestnicy powinni skontaktować się ze swoim pracodawcą lub administratorem świadczeń, aby uzyskać informacje dotyczące dalszego uprawnienia do udziału w programie.

8. Egzekwowanie i zmiany.

Thrive może zawiesić lub zakończyć dostęp do Programu coachingowego w przypadku naruszenia niniejszej Polityki dopuszczalnego korzystania z usług coachingowych lub gdy dalsze uczestnictwo nie jest odpowiednie. Thrive może od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę dopuszczalnego korzystania z usług coachingowych, a dalsze uczestnictwo w Programie coachingowym oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.