Thrive 코칭 이용 준수 방침

최종 수정일: 2026년 2월 20일

본 코칭 이용 준수 방침(이하 "코칭 AUP")은 일대일 또는 그룹 코칭 세션 및 코칭 관련 활동을 포함한 Thrive Global의 코칭 프로그램(이하 "코칭 프로그램")에 대한 이용 및 참여를 규정합니다. 본 코칭 AUP는 Thrive의 개인정보 처리 방침 및 이용 약관을 보완하며, 기업 후원 프로그램 또는 기타 승인된 프로그램을 통해 코칭 프로그램을 이용하거나 참여하는 모든 개인에게 적용됩니다.

1. 코칭 프로그램의 목적

Thrive의 코칭 프로그램은 개인적·직업적 성장과 웰빙, 그리고 성과 향상을 지원하기 위해 고안되었습니다. 본 프로그램은 참가자가 자신의 목표 및 (해당하는 경우) 의료 제공자가 권고한 관리 계획에 부합하는 지속 가능한 건강 습관과 웰빙 실천 방식을 구축할 수 있도록 지원합니다.

코칭 프로그램은 웰빙 전략, 습관 형성 및 목표 달성 지원에 중점을 둡니다. 코칭 프로그램은 의료 서비스, 정신 건강 치료, 심리 치료 또는 상담을 제공하지 않으며, 코치는 질환을 진단하거나, 처방을 내리거나, 임상적 지침을 제공하거나, 의료 상태를 모니터링하지 않습니다. 코칭 프로그램에 참여한다고 해서 참가자와 Thrive 또는 해당 코치 사이에 의료 제공자-환자 관계나 심리상담가-내담자 관계가 형성되는 것은 아닙니다. 코칭 프로그램을 통해 공유되는 정보는 식생활, 신체 활동, 수면, 스트레스 관리 및 유대감 형성과 같은 건강한 습관을 포함하여 개인적·직업적 발전을 지원하기 위한 목적으로 제공됩니다. 코칭 프로그램은 참가자의 건강 목표 또는 치료 계획과 일맥상통할 수 있으나, 면허를 보유한 의료 전문가의 의료 서비스나 정신 건강 관리를 대체할 수 없습니다.

2. 자격 요건

2.1 연령 요건

코칭 프로그램의 이용 및 참여는 다음 자격 요건을 따릅니다.

  • 코칭 프로그램을 독립적으로 이용하려면 만 18세 이상이어야 합니다.
  • 만 13세 이상 17세 이하인 개인은 프로그램을 지원하는 기업 또는 단체가 부양가족이나 가족 구성원에게 이용 권한을 명시적으로 부여한 경우에만 코칭 프로그램에 접속할 수 있으며, 관련 법령에 따라 부모 또는 법정대리인의 적절한 동의가 반드시 필요합니다.

만 13세 미만의 아동은 코칭 프로그램에 참여할 자격이 없습니다.

2.2 법정대리인의 동의 및 참여

만 18세 미만인 참가자의 경우:

  • 미성년자의 이용은 부모 또는 법정대리인이 참가를 동의한 경우에만 허용됩니다. 이 동의는 기업 지원을 통한 등록, 법정대리인이 직접 진행한 가입, 또는 기타 승인된 접속 방식을 통해 이루어집니다. Thrive는 참가자의 연령, 관련 법령 또는 코칭 진행의 성격에 따라 부모 또는 법정대리인이 연락 가능한 상태를 유지하거나, 고지 사항을 확인하거나, 특정 커뮤니케이션 또는 세션에 참여할 것을 요구할 수 있습니다.
  • Thrive는 적절한 동의를 확인할 수 없거나 법정대리인의 참여가 필요함에도 불구하고 협조가 이루어지지 않는 경우, 미성년자를 대상으로 하는 코칭 프로그램을 일시 중단, 수정 또는 종료할 권리를 보유합니다.

3. 코칭 프로그램의 적절한 이용

참가자는 코칭 프로그램을 적법하고 정당하며, 본래의 목적에 부합하는 용도로만 이용할 수 있습니다. 참가자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  • 본인의 연령, 신원 또는 코칭 프로그램 참여 자격을 허위로 기재하거나 사칭하는 행위
  • 본인, 코치 또는 타인에게 위험하거나, 모욕적, 위협적 또는 유해한 방식으로 코칭 프로그램을 이용하는 행위
  • 코칭 프로그램을 의료 서비스, 정신 건강 치료, 심리 치료 또는 응급 서비스의 대체 수단으로 이용하려고 시도하는 행위

4. 코치의 재량 및 안전 조치

코치는 비의료적 코칭 지원을 제공하기 위한 전문 자격을 갖추었으며, 규정된 전문적 및 윤리적 범위 내에서 활동합니다. Thrive와 코치는 다음의 권리를 보유합니다.

  • 코칭 범위를 벗어나는 대화의 방향을 조정할 권리
  • 연령, 동의, 안전 또는 안녕에 대한 우려가 발생하는 경우를 포함하여, 참가가 부적절하다고 판단되는 경우 코칭 세션을 일시 중단하거나 종료할 권리
  • Thrive의 안전 및 단계적 대응 절차에 따라 내부적으로 사안을 보고할 권리

대화 내용에 의료적 증상, 진단, 치료 결정, 약물 관리 또는 기타 임상적 사안이 포함되는 경우, 코치는 참가자에게 면허가 있는 의료 전문가와 상담할 것을 안내하며 개별적인 의료 지침은 제공하지 않습니다.

5. 응급 또는 위기 서비스 미제공

코칭 프로그램은 위기 상황이나 응급 상황에 대응하도록 설계되지 않았습니다. 참가자는 즉각적인 위험, 자해, 타인에 대한 위해 또는 기타 긴급한 상황에서 도움을 구하기 위해 코칭 프로그램을 이용해서는 안 됩니다. 이러한 경우, 참가자는 가까운 응급 서비스 또는 적절한 위기 지원 전문 기관에 연락해야 합니다.

6. 참가자의 책임

코칭 프로그램 참여는 참가자의 자발적인 의사에 따릅니다. 참가자는 참여 과정에서 본인이 내린 결정, 취한 행동 및 그 결과에 대해 전적인 책임을 집니다. Thrive는 특정 결과를 보장하지 않으며, 참가자가 코칭 세션 중 논의한 정보에 기반하여 내린 개인적, 직업적, 의료적 또는 기타 결정에 대해 책임을 지지 않습니다.

7. 기업 지원 프로그램

기업 지원 또는 승인된 프로그램을 통해 코칭 프로그램이 제공되는 경우, 이용 자격(부양가족의 이용 권한 포함)은 해당 기업과의 계약 조건 또는 프로그램 설명에 따라 제한될 수 있습니다. Thrive는 해당 프로그램의 조건에 따라 코칭 프로그램을 운영할 권리를 보유합니다. 고용 상태 또는 복지 혜택 자격의 변동은 코칭 프로그램 이용 권한에 영향을 미칠 수 있습니다. 자격 유지와 관련된 정보는 소속 기업 또는 복지 담당자에게 문의하시기 바랍니다.

8. 시행 및 개정

Thrive는 본 코칭 이용 준수 방침을 위반하거나 참가가 부적절하다고 판단되는 경우, 코칭 프로그램 이용 권한을 일시 중단 또는 종료할 수 있습니다. Thrive는 본 코칭 이용 준수 방침을 수시로 개정할 수 있으며, 개정 후에도 코칭 프로그램에 계속 참여하는 것은 변경된 방침에 동의한 것으로 간주합니다.