Politik om acceptabel brug af Thrive Coaching

Seneste opdatering: 20. februar 2026

Denne politik om acceptabel brug af coaching ("politik om acceptabel brug af coaching") gælder for adgang til og deltagelse i Thrive Globals coachingprogram, herunder individuelle eller gruppebaserede coachingsessioner og coachingrelaterede aktiviteter ("coachingprogrammet"). Denne politik om acceptabel brug af coaching supplerer Thrives politik om beskyttelse af personlige oplysninger og servicevilkår og gælder for alle, der tilgår eller deltager i et coachingprogram i kraft af et arbejdsgiversponsoreret eller på anden vis godkendt program.

1. Formål med coachingprogrammet

Thrives coachingprogram er rettet mod at understøtte personlig og professionel udvikling, velbefindende og præstation. Programmet hjælper deltagerne med at opbygge bæredygtige og sunde vaner samt praksis omkring deres velbefindende, der stemmer overens med deres mål samt eventuelle anbefalinger om pleje fra sundhedspersonale.

Coachingprogrammet fokuserer på strategier for velbefindende, udvikling af vaner og støtte til at nå de planlagte mål. Coachingprogrammet tilbyder ikke lægehjælp, behandling af mental sundhed, terapi eller rådgivning, og coaches diagnosticerer ikke tilstande, ordinerer ikke behandling, yder ikke klinisk vejledning og overvåger ikke medicinsk status. Deltagelse i coachingprogrammet skaber ikke et behandler-patient eller terapeut-klient-forhold, hvad angår forholdet mellem deltagerne og Thrive eller Thrives coaches. Oplysninger, der deles via coachingprogrammet, har til formål at understøtte personlig og professionel udvikling, herunder sunde vaner omkring ernæring, bevægelse, søvn, stresshåndtering og relationer. Coachingprogrammet kan passe til deltagernes sundhedsmæssige mål eller behandlingsplaner, men udgør ikke en erstatning for medicinsk eller mental sundhedspleje fra en læge eller autoriseret sundhedsfaglig.

2. Hvem kan deltage?

2.1 Alderskrav

Adgang til coachingprogrammet er underlagt følgende adgangskrav:

• Deltagere skal være mindst 18 år for at få individuel adgang til coachingprogrammet, eller
• Deltagere i alderen 13 til 17 år har kun adgang til coachingprogrammet, hvor den sponsorerende arbejdsgiver eller organisation udtrykkeligt tilbyder adgang til forsørgerberettigede personer eller familiemedlemmer, og forudsat, at adgang kun sker med den relevante forælder eller værges samtykke, som det er påkrævet i henhold til gældende lovgivning.

Børn under 13 år kan ikke deltage i coachingprogrammet.

2.2 Værges samtykke og inddragelse

For deltagere under 18 år gælder:

• Adgang for mindreårige er kun tilladt, hvor deltagelse er godkendt af en forælder eller værge, hvilket kan ske ved arbejdsgiversponsoreret tilmelding, tilmelding på værges foranledning eller andre autoriserede adgangsmekanismer. Thrive kan kræve, at en forælder eller værge er tilgængelig, anerkender oplysninger eller deltager som part i visse meddelelser eller sessioner, afhængigt af deltagerens alder, gældende lovgivning eller coachingens art.
• Thrive forbeholder sig retten til at sætte et coachingprogram på pause, ændre eller afbryde det for en mindreårig, hvis det nødvendige samtykke ikke kan bekræftes, eller hvis deltagelse kræver en værges inddragelse, men vedkommende er ikke tilgængelig.

3. Hensigtsmæssig brug af coachingprogrammet

Deltagerne må kun bruge coachingprogrammet til lovlige, passende og tilsigtede formål. Deltagerne må ikke:

• give urigtige oplysninger om deres alder, identitet eller ret til at deltage i coachingprogrammet
• bruge coachingprogrammet på en måde, der er risikabel, krænkende, truende eller skadelig for dem selv, coaches eller andre
• forsøge at bruge coachingprogrammet som erstatning for lægehjælp, mental behandling, terapi eller akuthjælp.

4. Coachens skøn og sikkerhedsforanstaltninger

Coaches er uddannet til at yde ikke-klinisk coachingstøtte og virke inden for definerede faglige og etiske grænser. Thrive og dets coaches forbeholder sig retten til at:

• omdirigere samtaler, der falder uden for coachingens rammer
• indstille eller afbryde en coachingsession, hvis deltagelse ikke er passende, herunder hvis der opstår tvivl om alder, samtykke, sikkerhed eller velbefindende
• videreformidle tvivlsspørgsmål internt i overensstemmelse med Thrives sikkerheds- og videreformidlingsregler.

Hvis diskussionerne omhandler medicinske symptomer, diagnose, behandlingsbeslutninger, medicinhåndtering eller andre kliniske forhold, henviser coaches deltagerne til at konsultere en autoriseret sundhedsfaglig og giver ikke individuel medicinsk vejledning.

5. Ingen nød- eller krisetjenester

Coachingprogrammet er ikke designet til krise- eller nødsituationer. Deltagerne må ikke bruge coachingprogrammet til at søge hjælp i forbindelse med umiddelbar fare, selvskade, skade mod andre eller andre presserende situationer. Deltagerne skal i stedet kontakte lokale nødtjenester eller relevante kriseressourcer.

6. Deltageransvar

Deltagelse i coachingprogrammet er frivillig. Deltagerne er eneansvarlige for deres beslutninger, handlinger og resultater som følge af deres deltagelse. Thrive garanterer ikke specifikke resultater og er ikke ansvarlig for personlige, faglige, medicinske eller øvrige beslutninger, som deltagerne træffer baseret på oplysninger, der diskuteres under coachingsessioner.

7. Arbejdsgiversponsorerede programmer

Hvis coachingprogrammet leveres via et arbejdsgiversponsoreret eller -autoriseret program, kan deltagelse (herunder adgang for forsørgerberettigede personer) være yderligere begrænset af vilkårene i den relevante kundeaftale eller programbeskrivelse. Thrive forbeholder sig retten til at administrere coachingprogrammet i overensstemmelse med sådanne programspecifikke vilkår. Ændringer i ansættelsesforhold eller adgang til personalegoder kan påvirke adgangen til coachingprogrammet. Deltagerne bør kontakte deres arbejdsgiver eller administrator, hvis de ønsker oplysninger om fortsat berettigelse til at deltage.

8. Håndhævelse og ændringer

Thrive kan suspendere eller opsige adgang til coachingprogrammet, hvis nærværende politik om acceptabel brug af coaching krænkes eller misbruges, eller hvis fortsat deltagelse ikke er hensigtsmæssig. Thrive kan til enhver tid opdatere denne politik om acceptabel brug af coaching, og fortsat deltagelse i coachingprogrammet udgør accept af den opdaterede politik.