아래 약관(“본 약관”)의 내용을 꼼꼼히 확인해 주세요. 본 약관은 회원님이 코칭을 통해 최고의 성장을 이루실 수 있도록 지원하며, 코치의 시간과 정성 또한 상호 존중받을 수 있도록 마련되었습니다. Thrive 플랫폼에서 “코칭 참가자 약관에 동의합니다”를 선택하시면, 다음 내용을 충분히 이해하고 동의하신 것으로 간주됩니다.
적극적인 참여. 정해진 세션 시작 시간에 늦지 않게 참여해 주세요. 열린 마음으로 배움에 임하고, 긍정적이고 건설적인 태도로 세션에 참여해 주세요.
상호 존중. Thrive 코치가 보낸 이메일에는 늦지 않게 회신해 주세요. Thrive 코치와 소통할 때는 항상 상호 존중의 태도를 지켜주시고, 안내받은 과제는 성실히 수행해 주세요. Thrive 코치는 한 분 한 분의 세션을 위해 많은 정성을 쏟고 있습니다. 내가 존중받고 싶은 만큼 코치에게도 배려와 예의를 보여주세요.
세션 일정 변경. 부득이한 응급 상황을 제외하고, 코칭 세션 일정을 변경해야 할 때는 최소 12시간 전에 담당 코치에게 서면(메일 등)으로 미리 알려주셔야 합니다. 일정 변경이 필요한 경우, 가급적 같은 주(영업일 기준) 내로 다시 일정을 잡을 수 있도록 협조해 주세요. 예기치 못한 상황이 생길 수 있음을 충분히 이해하기에, 세션에 처음 1회 불참하거나 일정을 늦게 변경하더라도 해당 세션 횟수는 차감되지 않습니다. 다만, 코치의 시간을 존중하기 위해 이후 추가로 발생하는 불참이나 임박한 일정 변경 건은 총 이용 가능 세션 횟수에서 정규 세션으로 차감됩니다.
효과적인 학습과 실천. 코칭 세션에서 함께 정한 과제와 실행 과업은 성실히 완료해 주세요. 세션 시작 전에 미리 준비해야 하는 사전 과제가 있다면 마감 기한 내에 완료해 주시기 바랍니다.
피드백. Thrive 코칭 과정의 일환으로, 진단 평가 참여 및 피드백 작성을 요청드릴 수 있습니다. 피드백 요청 시에는 솔직하고 성실하게 기한 내 참여해 주시기 바랍니다. Thrive는 코칭 프로그램 운영 및 개선을 위해 작성해 주신 피드백을 통계 집계 또는 비식별화된 형태로 활용할 수 있으며, 관련 내용 확인을 위해 개별 연락을 드릴 수 있습니다. Thrive는 회원님의 사전 동의 없이 피드백을 실명으로 공개하거나, 개인을 식별할 수 있는 인용구, 후기, 롤모델 스토리 등으로 외부에 활용하지 않습니다.
비밀 유지 및 정보 공개 기준. 코칭 과정에서 나눈 모든 대화 내용은 철저히 비밀로 유지됩니다. 단, 관련 법령 준수, Thrive 개인정보 처리방침 및 안전상의 긴급 예외 상황에는 예외가 적용될 수 있습니다. Thrive 코칭은 개인의 웰빙과 일상 습관 형성을 돕기 위한 프로그램이며, 정보 제공 및 교육 목적으로만 운영됩니다. 본 코칭은 전문 의료, 정신의학적 치료, 심리 치료, 질환 진단 또는 위기 지원 서비스가 아니며, 공인된 전문 의료진의 진료나 의학적 치료를 대신할 수 없습니다. 만약 참여자가 심리적 위기나 위험에 처해 있다고 판단될 경우, 담당 코치는 전문 의료 기관이나 긴급 지원 서비스를 찾도록 권유할 수 있습니다. 추가로 도움이 필요하신 경우 여기에서 지원 자료를 확인하실 수 있습니다. 또한 소속 회사가 별도의 심리 상담 및 케어 프로그램을 제공하고 있을 수 있으니 참고해 주세요.
Thrive는 본 약관에 중대한 변경 사항이 발생하는 경우, 향후 진행될 세션에 적용하기 전에 개정된 약관을 안내해 드리고 사전 동의를 받을 예정입니다.
최종 수정일: 2026년 8월 31일